Die Aschewolke: Warum gute PR und SEO gerade jetzt wichtig ist
Noch immer sind die Medien – allen voran das Internet – von Meldungen über die Aschewolke des Vulkans am Eyjafjalla-Gletscher auf Island dominiert. Aktuell bereitet ein neuer Ascheausstoß des isländischen Vulkans dem europäischen Flugverkehr Probleme. Die Fluggesellschaften sind emsig bemüht, ihre Fluggäste bestmöglich über die aktuellen Behinderungen des Flugverkehrs zu informieren. Dennoch ist es schwierig, Auskünfte über speziell hierfür eingerichtete Hotlines zu bekommen, da diese oft besetzt sind. Entsprechend versuchen Betroffene und Informationssuchende, auf andere Kanäle auszuweichen, die möglichst zeitnah die gewünschten Informationen bereitstellen.
Allen Medien voran steht hier das Internet als unmittelbarer Kommunikationskanal, der einer breiten Bevölkerungsschicht auf schnellstem Wege die aktuellsten Information zugänglich macht. Nicht nur direkt Betroffene, sondern auch Interessierte und aus beruflichen Gründen Beteiligte wie beispielsweise Journalisten, wollen die News einfach und zugänglich mit so wenigen Klicks wie möglich erhalten.
Dies bildet ein schönes Beispiel, um die Wichtigkeit guter PR in Kombination mit wirksamer SEO aufzuzeigen: In solchen Extremsituationen wie den aktuellen Flugausfällen ist es gerade für die betroffenen Branchen, wie in diesem Falle die Fluggesellschaften wichtig, aktuelle PR-Meldungen im Netz zur Verfügung zu stellen – diese müssen natürlich auch optimal im Netz auffindbar sein. Ganz klar: es handelt sich nicht zuletzt eine Imagefrage für jedes einzelne Unternehmen. Die Firmen, deren Seiten und PR-Meldungen dank SEO weit oben in den Suchergebnissen von Google & Co gelistet sind, werden auch direkt von den Informationssuchenden und recherchierenden Journalisten gefunden. Darüber hinaus ist es – sowohl aus PR- als auch aus SEO-Gesichtspunkten – von Vorteil, aktuelle Service-Informationen prominent auf der eigenen Homepage zu platzieren.
Doch nicht nur die Situation der Airlines stellt ein aktuelles Beispiel dar für die Notwendigkeit einer professionellen PR- und SEO-Strategie. Auch die Bahn, die Reisebus- und die Mietwagenbranche müssen nun neben ihrer Werbung geschickt PR und SEO einsetzen, um gerade zu dem aktuellen Anlass weit vorne im Netz gefunden zu werden. Denn wer aktuell eine Alternative zum Fliegen bietet kann und davon profitieren will, muss mit einem Klick zu finden sein. Daher macht auch hier eine SEO-gestützte PR-Strategie Sinn.
Fazit: Das aktuelle Beispiel des Flugchaos durch Vulkanasche zeigt, wie wichtig es für ein Unternehmen ist, unmittelbar auf unvorhersehbare Ereignisse zu reagieren – diese Unmittelbarkeit bietet das Internet. Und um das Internet effektiv für die Unternehmenskommunikation und Krisen-PR nutzen zu können, ist es wiederum essenziell, SEO zu integrieren.
Euer PR SEO Blogteam
